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Les outils RIDGID sont garantis contre tout défaut de fabrication ou de matériel.
Cette garantie couvre toute la durée de vie de l’outil RIDGID. La garantie se termine au moment où le produit est devenu inutilisable pour des raisons autres que des défauts dans les matériaux ou la fabrication.
Pour obtenir les avantages de cette garantie, expédiez le produit complet en port payé à Ridge Tool Company, Elyria, Ohio ou à tout centre de service RIDGID agréé indépendant. Les clés serre-tubes et autres outillages à main doivent être renvoyés à votre distributeur.
Les produits sous garantie sont réparés ou remplacés, au choix de Ridge Tool, et renvoyés gratuitement ; ou, si après trois tentatives de réparation ou de remplacement durant la période de garantie, le produit est toujours défectueux, vous pourrez choisir de recevoir un remboursement complet du prix d’achat.
Les pannes dues à une mauvaise utilisation, à un emploi abusif ou à l'usure normale du produit ne sont pas couverts par la présente garantie. Ridge Tool ne peut être tenu responsable pour les dommages consécutifs ou indirects.
Souvent, nos outils sont utilisés sur des chantiers, dans des applications et des environnements extrêmement rigoureux. Dans ces conditions, les produits RIDGID peuvent, au cours du temps, subir une usure normale et nécessiter un service après-vente. Bien que l'usure normale ne soit pasconsidérée comme un « défaut » et ne soit pas couverte par la garantie à vie RIDGID, notre objectif est de remettre votre outil en service aussi rapidement que possible. Dans ce but, Ridge Tool propose une gamme complète de pièces détachées et un réseau de centres de services indépendants RIDGID pour fournir les services dont vous avez besoin. Notre réseau de centres de services bénéficie d'une formation en usine pour assurer des réparations de qualité et, le cas échéant, une évaluation et une mise en œuvre précises de la garantie RIDGID. Pour une liste complète des centres de services indépendants RIDGID, consultez le site www.ridgid.com.
Le PRODUIT RIDGID® sera exempt de vices de matériau et de fabrication pendant la durée de vie utile du produit d’origine (la « Période de garantie »).
En cas de non-conformité du PRODUIT RIDGID® à la Garantie limitée pendant la Période de garantie, One World Technologies, Inc. (« One World ») acceptera, à son entière discrétion, le retour du produit et procédera à la réparation ou au remplacement du PRODUIT RIDGID®. Si le PRODUIT RIDGID® n’est plus disponible, il pourra être remplacé par un produit similaire d’une valeur supérieure ou égale, à l’entière discrétion de One World. Ceci constitue votre seul et unique recours pour rupture de la présente garantie. La présente Garantie limitée ne s’applique pas aux produits réparés. La présente Garantie limitée ne peut être cédée par l’acquéreur aux propriétaires suivants. La Période de garantie ne peut en outre être prolongée ni la couverture étendue en cas d’une telle cession.
La présente Garantie limitée ne couvre pas les dommages subis par tout PRODUIT RIDGID® dont le numéro de série ou d’autres marquages d’identification ont été supprimés ou rendus illisibles, les dommages causés par de quelconques modifications, altérations, manipulations frauduleuses ou opérations de maintenance ou de réparation incorrectes du PRODUIT RIDGID®, les dommages causés par une manipulation, un stockage, une installation ou une utilisation incorrect du Produit, les dommages résultant de l’ajout d’accessoires non approuvés par One World, les dommages causés par une utilisation abusive, une mauvaise utilisation, une maintenance inadéquate ou l’absence de maintenance du Produit, tel que déterminé par One World et à sa discrétion, les dommages résultant d’une usure normale, les dommages causés par une force majeure et les avaries de transport.
Si vous pensez que le Produit RIDGID® peut être défectueux, contactez One World, au 1-866-539-1710.
Pour que One World remplisse ses obligations au titre de la garantie, le propriétaire doit impérativement :
(a) l’avertir en appelant le numéro susmentionné pendant la Période de garantie et lui fournir une description de la défaillance alléguée ;
(b) lire et remplir le Formulaire de réclamation au titre de la garantie ;
(c) expédier le produit, ainsi que le Formulaire de réclamation au titre de la garantie, à ses frais, franco de port et avec assurance, à :
One World Technologies, Inc.
Attention: RIDGID Products Service Department
1428 Pearman Dairy Road
Anderson, SC 29625
pour sa réparation ou son remplacement. Une copie de la preuve d’achat auprès d’un revendeur agréé doit être jointe au produit expédié pour confirmer que le produit n’a pas été cédé à un tiers par le propriétaire d’origine. Conservez l’original du reçu pour référence ultérieure. (REMARQUE : les BOÎTES POSTALES ne constituent pas des adresses de retour valides en raison des restrictions des transporteurs.) Sauf disposition contraire des présentes, One World prendra en charge l’intégralité des frais de retour au propriétaire.
TOUTEFOIS, One World n’assumera aucune obligation de garantie à l’égard d’un PRODUIT RIDGID® retourné, y compris et sans s’y limiter, les frais de retour au propriétaire, si One World détermine, à son entière discrétion, après examen du PRODUIT RIDGID® retourné, que sa Garantie limitée ne s’applique pas au PRODUIT RIDGID® pour l’une quelconque des raisons indiquées à la section « Ce qui n’est pas couvert » ci-dessus.
Toutes les communications relatives à la Garantie à vie limitée doivent être adressées directement à One World, en appelant le numéro vert 1-866-539-1710.
CLAUSE D’EXONÉRATION DE GARANTIES
SAUF STIPULATION CONTRAIRE CI-DESSUS DANS LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE, ET DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAS LA LÉGISLATION APPLICABLE, ONE WORLD DÉCLINE TOUTE GARANTIE EXPLICITE, IMPLICITE OU LÉGALE À L’ÉGARD DU PRODUIT, Y COMPRIS LES GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE ET D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER. ONE WORLD LIMITE ÉGALEMENT LA DURÉE DE TOUTE GARANTIE IMPLICITE À LA DURÉE DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE.
RESTRICTION DES DOMMAGES
OUTRE LA CLAUSE D’EXONÉRATION DE GARANTIES CI-DESSUS, ONE WORLD NE PEUT EN AUCUN CAS ÊTRE TENU RESPONSABLE DES DOMMAGES INDIRECTS, ACCESSOIRES, EXEMPLAIRES OU SPÉCIAUX, Y COMPRIS TOUS DOMMAGES POUR MANQUE À GAGNER, DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE GARANTIE LIMITÉE OU DU PRODUIT, OU AFFÉRENTS À CEUX-CI. EN OUTRE, LA RESPONSABILITÉ TOTALE CUMULÉE DE ONE WORLD AU TITRE DE LA PRÉSENTE GARANTIE OU DU PRODUIT OU AFFÉRENT À CEUX-CI NE SAURAIT DÉPASSER LE MONTANT EFFECTIVEMENT PAYÉ POUR LE PRODUIT PAR L’ACQUÉREUR D’ORIGINE.
Loi fédérale ou d’autres pays que les États-Unis
Certains États et/ou certaines juridictions non américaines ne permettant pas de limitation de la durée des garanties implicites ou l’exclusion/la limitation des dommages accessoires ou indirects, les restrictions ci-dessus peuvent ne pas être applicables. Cette garantie vous confère des droits spécifiques et vous pouvez également avoir d’autres droits qui varient selon l’État ou la juridiction. Les exonérations, exclusions et limitations de responsabilité prévues par la présente garantie limitée ne s’appliqueront pas si la législation applicable les interdit.
Un exposé détaillé des mesures adoptées pour protéger la confidentialité des informations soumises dans le cadre des communications ayant trait à votre PRODUIT RIDGID® est disponible sur le site http://www.ridgid.com/powertools/. Ce produit est fabriqué par One World Technologies, Inc. La marque de commerce est utilisée sous licence octroyée par RIDGID®, Inc.